Pengelola jalan tol Surabaya-Gempol menyiapkan tambahan personel untuk disiagakan di sejumlah titik yang dianggap rawan kepadatan saat arus mudik Lebaran. Sedikitnya, Jasa Marga selaku pengelola tol akan menyiapkan 50 personel.
Mereka akan diterjunkan langsung ke jalan menjemput pengguna tol untuk mempercepat proses pembayaran. Upaya ini dilakukan untuk mengantisipasi terjadinya kepadatan di gerbang tol.
Berdasarkan pantauan dan evaluasi Jasa Marga, ada dua gerbang tol diakses jalan tol Surabaya-Gempol menjadi perhatian khusus selama arus mudik dan arus balik Lebaran. Beberapa di antaranya, Gerbang Tol Dupak 3 dan Sidoarjo 2 yang sering terjadi kepadatan.
