Arogansi pejabat dan aparat

Kematangan emosi sangat diperlukan ketika seseorang berada di dalam puncak kepemimpinan. Karena jika tidak, banyak dari mereka yang bertindak sewenang-wenang dan mementingkan diri sendiri karena merasa berkuasa. Selama tahun 2013 kemarin, Ombudsman mencatat sedikitnya ada 35 persen laporan penyalahgunakan wewenang, perlakuan diskriminasi, serta arogansi pejabat publik dari 4.000 lebih laporan yang masuk.